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全港首個精神健康網上電台「Radio-I-Care友心情」成效研究發布
八成受訪者透過節目提升對精神病的關注

2013年11月15日

 

根據醫院管理局2010年發表的「2010-2015年精神健康服務計劃」，估計香港患有精神病的人口高達100萬至180萬，然而精神病在我們的社會仍然是一個忌諱，受精神問題困擾者往往對尋求協助十分抗拒，到醫院管理局求診精神科的人數只有19萬。因此，推廣精神健康教育的工作非常迫切。

東華三院於2010年成立全港首個精神健康網上電台「Radio-I-Care友心情」，針對擔心被標籤的公眾的需要，為巿民提供最貼身和最全面的資訊。電台計劃新穎，突破了一般服務的形式局限，利用網上平台和媒體，發放全面的精神健康資訊。

研究結果

為了全面檢討「Radio-I-Care友心情」這網上平台的運作及服務，東華三院特別委託香港大學社會科學學院進行了18個月的研究，訪問了大約1300人，在不同階段作調查、焦點小組討論或深入訪問，以查證「Radio-I-Care」的成效。

研究結果顯示，在早期公眾調查中的492位受訪者，有6成認為互聯網是他們尋找精神健康資訊最常用的方法，其次是報紙 / 雜誌 (55.1%) 及電視 (32.3%)。而他們尋找精神健康資訊主要的目的是提升對精神健康的知識，其次是協助家人或朋友，以及如何能預防患上精神健康問題及盡早預防病情惡化或尋求幫助 (詳細結果見表一)。

表一 :

尋找精神健康知識的原因	比率
提升對精神健康的知識 (如甚麼是精神病，如何預防相關問題等)	60%
協助家人或朋友	45.1%
預防患上精神健康問題、盡早預防病情惡化或尋求幫助	43.7%

在同一項研究的另一項公眾調查裡，287位受訪人士當中，6成半對抑鬱症最感興趣，其次是精神分裂症和焦慮症，分別約佔5成，由此可見抑鬱症是香港市民一個非常關注的精神健康問題(詳細結果見表二)。而受訪者最有興趣收聽或收看的節目，則以減壓及治療方法為主(詳細結果見表三)。

表二 :

受訪者最有興趣了解的精神症狀	比率
抑鬱症	65.1%
精神分裂症	50.9%
焦慮症	49.1%

表三 :

受訪者最有興趣收聽或收看的節目	比率
放鬆和減輕壓力的方法	69.3%
治療各種精神問題的方法	65.2%
個案分享 : 如何從嚴重精神疾病中康復的親身經歷	58.2%

此外，中期研究的焦點小組討論發現，42名受訪者中的9成均「非常同意」 或「同意」「Radio-I-Care友心情」電台提供的資訊是可靠的; 普遍受訪者亦同意該網站在設計及傳遞訊息等各方面均具專業水準。

在最後階段的研究中，有104位受訪者至少每月瀏覽「Radio-I-Care友心情」網站一次，並在4周內收聽/收看最少2個節目，當中超過8成受訪者因收聽過有關節目而增加了對精神疾病的認知，亦有近半受訪者分別增加了對社區資源的認識、減少了歧視，以及增強了尋求專業協助的意欲(詳細結果見表四) 。

表四 :

節目對受訪者的影響	比率
增加了對精神疾病的認知	85%
對可用的相關社區資源增加了認識	61%
減少了對精神病患者的歧視	48%
增強了尋求專業幫助的意欲	49%

結論

這次研究報告中所得出的啓發是，以互聯網作精神健康推廣是一個新穎的手法，切合香港巿民在網上尋求健康知識的需要及習慣。「Radio-I-Care友心情」能有效地增加了大眾對精神病及相關社區資源的認知，並鼓勵有需要人士尋求協助。

精神困擾除了影響個人外，亦大大牽動整個家庭。許多時候，當個人受到認知或情緒的阻礙時，往往是家人主力協助病患者就診，照顧他們的康復。因此對於電台未來的發展方向，「Radio-I-Care友心情」可考慮以「照顧者」為本而提供援助; 例如，製作一些節目講解如何安排病者盡早求診等。此外，「Radio-I-Care友心情」在服務定位及製作節目方面，可考慮以年青群體作目標觀眾/聽眾，令普羅市民更早接觸相關的資訊，進一步提高服務的效益。「Radio-I-Care友心情」亦可以繼續革新網頁的功能及改善網頁的設計，令巿民更易使用和操作。

「及早辨識，盡早治療」是非常重要的精神健康策略。「Radio-I-Care友心情」應繼續積極尋找資源，進一步為巿民 (尤其是精神病患者的家人) 提供網上教育與支援，為受困擾的人士提供精神健康的醫療諮詢服務，以減少社會對精神病患者的標籤。政府亦應作財政上的支援，以支持這類有意義並具成效的精神健康教育，讓更多有需要人士受惠。

傳媒查詢，請聯絡 :

東華三院企業傳訊處黃慧珊小姐 (電話：2859 7482/ 電郵：bernice.wong@tungwah.org.hk)
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